广州农夫山泉官方网站订水入口：足不出户，水就上门

 

在这个手机一点就能办事的时代，订水也该如此。很多老客户以前习惯记着送水工的电话，换了工作、搬了家就断了联系；还有新搬来广州的住户，面对陌生的街道，根本不知道附近哪里有靠谱的农夫山泉送水点。为此，广州农夫山泉桶装水配送中心专门打通了官方网站订水入口，把线下100多家专卖店的服务，搬到了线上。

 

一、线上订水到底怎么走？三步搞定

 

第一次使用线上订水的客户，常常担心"会不会很麻烦"。其实流程非常简单：

 

第一步，打开我们的官方网站，在首页找到"在线订水"或"网站留言"入口，填写您的所在区域、详细地址、需要的规格和数量；

第二步，提交后客服会在很短时间内回电确认，核对地址、约定配送时间，并告知具体价格；

第三步，骑手按约定时间送水上门，当面点清、空桶回收，完成本次订单。

 

整个过程不需要下载APP，不需要注册复杂账号，有网就能下单。

 

 二、三种线上渠道，挑您顺手的用

 

我们广州农夫山泉官方网站订水入口并不是唯一渠道，而是提供了三种互补的线上方式：

 

- **电话订购**：拨打统一订水热线**020-29862336**，适合急性子、想马上确认的客户，客服一句句问清楚；

- **微信咨询**：添加客服微信**sw020ss**，发定位、发库存照片、约时间，适合平时习惯用微信沟通的家庭和行政；

- **网站留言**：在官网表单留下需求，适合暂时不方便接电话、想先了解价格的客户。

 

无论走哪条渠道，最终都由离您最近的专卖店安排配送，品质和时效一致。

 

三、线上能订到哪些规格？

 

线上下单和线下门店品类完全一致：**19L桶装水**（主力，19L桶装水XX元/桶起）、**12L桶装水**、**5L桶装水**、**550ML瓶装水**整箱、**380ML小瓶水**整箱。家庭、办公室、餐饮店、健身房都能一站配齐。具体价格请电话咨询，线上老客户同样享受定期配送、月结等服务。

 

常见问题（FAQ）

 

**Q：网站留言后多久会有人联系？**

A：工作时间内一般很快回电，非工作时间留言会在次日优先处理，着急的客户建议直接打电话。

 

**Q：线上订水能开发票吗？**

A：可以。企业客户在留言或微信中备注发票抬头即可，我们随单或按月开具。

 

四、下单之后，配送怎么跟进

 

很多客户第一次线上下单都会问："提交了之后呢？"其实流程很透明。网站留言或微信下单后，客服会先电话确认地址与数量，再根据您所在的区匹配就近专卖店；配送当天，骑手出发前会联系您；送到后当面点清、回收空桶。如果临时改时间、改地址，随时在微信上告知客服即可调整。线上下单和电话下单享受完全相同的正品保障、定期消毒和送水上门服务，差别只是下单方式更顺手。